10月17日，京东物流CEO王振辉在2018全球智能物流峰会上表示，京东物流正式在北上广三地全面开启个人快递业务。目前揽收范围为北京、上海、
10月17日，京东物流CEO王振辉在2018全球智能物流峰会上表示，京东物流正式在北上广三地全面开启个人快递业务。目前揽收范围为北京、上海、广州，派送范围为中国大陆地区。
经济观察网记者了解到，早在今年9月时，京东物流官方微信公众号便悄悄关联上线了小程序“京东快递”，主页含有“寄快递”、“查快递”两个栏目，具体涵盖“寄快递”、“批量寄”、“扫码寄”以及暂未开通的“语音寄”四个功能。彼时京东物流只是在北上广三地小范围试运行个人快递揽件业务。
“不止多一种选择。”王振辉对京东个人快递服务的理念加以强调，在他看来，京东物流希望为个人快递的需求提供更为安全、便捷和丰富的选择。
“全年365天无休，1小时上门揽件、全自营揽收团队、丰富的会员或折扣活动。”京东物流战略总监包燕在接受经济观察网记者采访时深入分析指出，京东物流的个人快递业务主打高端、快速时效、全自营。
当被问及与顺丰及三通一达的差异化方面，包燕指出，就目前来看，京东快递推出的这项个人快递业务可以寄送的物品涵盖文件、食物、药品、数码产品、衣物、日用品等六个类目，物品按“支付方式(寄付现结/到付现结)”运费方式计算，在“重量及其他”中为消费者提供“保价”服务，按实际值保价，且“保价不超过2万元(含)，超额保价部分无法理赔。”
经济观察网记者发现，在寄送类目上来看，京东的个人快递业务与顺丰和三通一达较为接近，而在报价方面，前者和顺丰都相较略高于三通一达。
据包燕介绍，京东物流在小程序“京东快递”中还为“达达同城送”小程序提供了导流入口，并推出了相应的时效产品。经济观察网记者获悉，目前京东快递可以送达大陆地区各区县，涵盖当日达、次日达、隔日达、京准达、京瞬达等服务。包燕强调，京东个人快递业务的时效产品也设定了不同价位，日后在除B端取、寄件服务之外，会逐步优化面向个人的特色产品服务。
不得不提及的是，当下消费市场上对于顺丰及通达系的品牌认知，如何提升京东个人快递业务的服务水平和市占率尤为关键。“尽管只试运行了一个多月，但在京东物流大规模B端用户的支持下，让个人快递业务得以快速扩张。”王振辉在峰会现场进一步强调，个人快递业务是京东物流“筹谋”良久的项目，当京东物流在电商仓配领域积累了规模化的企业级用户后，让其布局多元化的物流快递服务更具优势。经济观察网记者发现，京东物流以适恰的价格和多种时效产品切入个人快递服务领域，让原有顺丰和通达系等既有竞争者构成的快递市场格局，迎来新一轮洗牌的可能。
